AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral)

AARRR est un modèle de croissance utilisé principalement dans les startups et les entreprises digitales pour optimiser leur stratégie de développement. Il se décompose en cinq étapes :

• Acquisition : attirer de nouveaux utilisateurs.
• Activation : convertir ces utilisateurs en les incitant à utiliser le produit ou service.
• Retention : fidéliser ces utilisateurs pour qu’ils continuent d’utiliser le service.
• Revenue : générer des revenus grâce aux utilisateurs.
• Referral : encourager les utilisateurs à recommander le produit à d'autres.

Le modèle AARRR permet de suivre et d'optimiser chaque étape du parcours client. En appliquant des métriques à chaque phase, les entreprises peuvent identifier où elles perdent des utilisateurs, ajuster leur stratégie et améliorer leur taux de conversion à chaque étape. Le modèle est très populaire dans le domaine du growth hacking et du marketing digital.

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