Conversion Rate Optimization (CRO)
Définition
L'optimisation du taux de conversion (CRO, Conversion Rate Optimization) est un processus systématique visant à augmenter le pourcentage de visiteurs d'un site web qui effectuent une action souhaitée, comme un achat ou une inscription. Cela implique l'analyse du comportement des utilisateurs, l'identification des obstacles à la conversion et la mise en œuvre de changements basés sur des données, comme des tests A/B et l'optimisation des éléments de la page. L'objectif du CRO est d'améliorer l'efficacité des efforts marketing et de maximiser le retour sur investissement.